Mesafeli Satış
Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):

• Unvan: Karlog Bilişim ve Lojistik Teknolojileri
• Web Sitesi: www.karlog.com.tr
• E-Posta: info@karlog.com.tr

1.2. Alıcı (Kullanıcı / Üye İşletme):

Karlog web sitesi ve paneli üzerinden üyelik oluşturan, bakiye yükleyen, API/pazaryeri entegrasyonu sağlayan veya lojistik yazılım aboneliği satın alan kurumsal ya da bireysel ticari işletmedir.

---

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme; Alıcı'nın Satıcı'ya ait Karlog platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı akıllı kargo entegrasyon yazılımı, API servisleri, toplu kargo anlaşması barem kullanımı, bakiye yükleme ve katma değerli lojistik hizmetlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

Madde 3 – Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

• Karlog; anlaşmalı kargo firmalarının (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo vb.) indirimli tarifelerini, e-ticaret/pazaryeri entegrasyonlarını, otomatik etiket basımını, BYOC (kendi anlaşmasını bağlama) desteğini ve kargo takip altyapısını sağlayan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur.
• Karlog doğrudan fiziksel taşıma şirketi olmayıp, kargo operasyonlarının dijital ortamda yönetilmesini ve avantajlı fiyatlarla etiket oluşturulmasını sağlayan bir aracı teknoloji platformudur.

Madde 4 – Ödeme, Bakiye ve Fiyatlandırma Esasları

• Alıcı, panel üzerinden kargo gönderimi yapabilmek için kredi kartı veya havale/EFT yöntemleriyle ön ödemeli bakiye tanımlar.
• Oluşturulan her kargo barkodu, taşıyıcı kargo firmasının desi/kg ölçümü ve Karlog anlaşmalı barem tarifesi esas alınarak Alıcı'nın bakiyesinden anlık veya mutabakat sonucunda mahsup edilir.
• Kapıda ödeme tahsilatları ve kargo navlun bedelleri haftalık/aylık mutabakat raporlarıyla Alıcı paneline yansıtılır.

Madde 5 – Teslimat ve Hizmetin İfası

• Satın alınan dijital servisler, API erişimleri ve kullanıcı paneli, ödemenin onaylanmasının hemen ardından anlık olarak Alıcı'nın erişimine açılır.
• Oluşturulan kargo etiketlerinin fiziksel taşıma süreci, paketlerin ilgili kargo firmasına teslim edilmesiyle başlar. Kargo taşıma süreleri taşıyıcı firmaların operasyonel şartlarına tabidir.

Madde 6 – Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Bakiye İadesi: Alıcı, hesabına yüklediği ancak kargo gönderiminde kullanmadığı bakiye tutarını dilediği zaman info@karlog.com.tr adresine ileteceği taleple kesintisiz olarak iade alabilir.
• Dijital Hizmetler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen yazılım, özel API lisansları ve kurulumu tamamlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Kullanılmayan Barkodlar: Sistemde barkodu basılan ancak kargo firmasına teslim edilmeyen iptal gönderilerin tutarı, kontrolün ardından anında Alıcı'nın Karlog bakiyesine iade edilir.

Madde 7 – Genel Hükümler ve Sorumluluk

• Alıcı, sistem üzerinden ürettiği kargo içeriklerinin yasal mevzuata uygun olduğunu, taşınması yasak veya tehlikeli madde içermediğini kabul ve taahhüt eder.
• Taşıma sırasındaki paket kayıpları ve fiziksel hasarlar ilgili kargo şirketinin sorumluluğunda olup, Karlog tazmin sürecinde Alıcı adına aracı takip desteği sunar.

Madde 8 – Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, yetkili mahkeme ve icra daireleri Satıcı'nın yerleşim yeri mahkemeleridir.